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Inbound & Outbound - dein Call Center Nebenjob
Dir sind die Begriffe Inbound und Outbound unbekannt? Das ist kein Problem. Je nach Call Center Nebenjob bist du entweder dafür da Neukunden oder Bestandskunden selber zu kontaktieren - dies nennt man Outbound. Oder du arbeitest im Inbound, was heißt, dass du Telefonate während deines Nebenjobs entegegen nimmst. Hier beantwortest du oft Fragen oder gibst Hilfestellung zu Produkten. Die Nachbereitung deiner Gespräche, sowie auch Email-Kundenbetreuung, können außerdem in deinen Tätigkeitsbereich im Call Center Nebenjob fallen.
Anforderungen an Call Center Mitarbeiter
PC Kenntnisse in den gängigen Office Programmen, sowie eine freundliche Kommunikationsweise sind wichtige Eigenschaften für einen Call Center Job. Außerdem solltest du fließend Deutsch sprechen und ggf. andere Sprachen, wenn dies vom Unternehmen gefordert ist. Als Call Center Agent kannst du so im Nebenjob in Kiel eigentlich schon direkt loslegen!
Du siehst, Call Center Agent sein ist kein Hexenwerk und du hast mit wenigen Klicks nach deiner Bewerbung deinen Nebenjob in Kiel sicher! Jetzt einfach ausprobieren und auf Callcenter Jobs in Kiel bewerben!